Analisis Inovasi Pelayanan Publik Administrasi Kependudukan

Authors

  • kartika shara ningsih UNIVERSITAS NEGERI PADANG
  • Aldri Frinaldi UNIVERSITAS NEGERI PADANG

DOI:

https://doi.org/10.58258/jisip.v7i2.4556

Abstract

Tulisan ini membahas tentang inovasi pelayanan administrasi kependudukan. Inovasi yang berhasil merupakan kreasi dan implementasi dari adanya proses, produk layanan hingga metode pelayanaan baru yang merupakan hasil pengembangan nyata dalam hal efisiensi, efektivitas dan kualitas hasil. Inovasi kemudian menjadi salah satu strategi pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia. Berangkat dari komitmen pemerintah Indonesia tersebut kemudian mendorong berbagai sektor untuk melakukan reformasi dalam birokrasi publik. Pelayanan publik pun menjadi sebuah isu yang strategis. Tujuan dari artikel ini adalah untuk melihat dan menganalisis beberapa inovasi pelayanan publik dalam bentuk pelayanan administrasi kependudukan yang ada di Inonesia. Metode yang digunakan dalam artikel ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengambilan data berdasarkan studi kepustakaan dan pengumpulan data dari jurnal online. Kesimpulan yang didapat adalah bahwa inovasi pelayanan public yang ada di Indonesia sudah berjalan dengan baik dan tentunya sangat membentu masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan baik pelayanan E-KTP, pelayanan kartu keluarga, pelayanan akta kelahiran dan sebagainya.

Author Biography

  • kartika shara ningsih, UNIVERSITAS NEGERI PADANG
    pdang united university

Downloads

Published

2023-06-07

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) (Maret)

Section

Articles

License

Copyright Notice
Authors who publish with JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal. 
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.