Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Kantor Desa Bengkel Kecamatan Busungbiu Kabupaten Buleleng

Authors

  • I Dewa Nyoman Juniasa

DOI:

https://doi.org/10.58258/jisip.v7i3.5844

Keywords:

Administrasi, Pelayanan Kependudukan

Abstract

Pelayanan publik merupakan suatu usaha yang dilakukan oleh sekelompok atau seseorang birokrasi untukmemberikan bantuan seseorang masyarakat dalam rangka mencapai suatu tujuan tertentu. Salah satu dari pelayanan publik yaitu bidang administrasi kependudukan yang berada disuatu pemerintah dalam penerbitan dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran penduduk pencatatan sipil, pengelolaan  informasi administrasi kependudukan dan pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik dan pembangunan  sumber lain. Adapun judul dari penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Kantor Desa Bengkel Kecamatan Busungbiu Kabupaten Buleleng. Dengan rumusan masalah Bagaimanakan Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Desa Bengkel Kecamatan Busungbiu Kabupaten Buleleng?Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif melalui pendekatan deskriptif, sumber data adalah segala sesuatu yang dapat memberikan informasi mengenai data. Berdasarkan dari sumbernya, data dibedakan menjadi 2 yaitu data primer dan data skunder. Analisa data yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, display data, verifikasi data dan kesimpulan.Sudah saatnya di Kantor Desa Bengkel Kecamatan Busungbiu Kabupaten Buleleng meningkatkan kualitas pelayanan publikmelalui standar pelayanan yang baik. Hal ini dapat dilakukan melalui peningkatan ataupun perbaikan indikator-indikator yang belum terimplementasikan secara maksimal dalam dimensi tangible (bukti fisik), reliability (kehandalan), empathy (empati), resposiveness (daya tanggap), dan assurance (jaminan).

Downloads

Published

2023-07-31

Issue

Vol. 7 No. 3 (2023): JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) (Juli)

Section

Articles

License

Copyright Notice
Authors who publish with JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal. 
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.