2023. ANALISIS KINERJA KARYAWAN DALAM MENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KEPADA KONSUMEN YANG MEMBELI PRODUK SEPEDA MOTOR MERK HONDA DI PT. ASTRA MOTOR CABANG MATARAM 2022. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan). 7, 1 (Jan. 2023), 802–814. DOI:https://doi.org/10.58258/jisip.v7i1.4285.