Mengoptimalkan Kualitas Program Pelatihan Mekanik Alat Berat Melalui Metode QFD Dan Perancangan Business Model Canvas: Studi Kasus LPK PT. IMPP Balikpapan. JISIP 2023, 7 (3), 2151-2166. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i3.5246.