“ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PT BANK BUKOPIN CABANG JEMBER”. 2021. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan) 5 (4). https://doi.org/10.58258/jisip.v5i4.2609.