“Implementasi Kebijakan Manajemen Pelayanan Berbasis Online: (Studi Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Manado”. 2022. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan) 6 (1). https://doi.org/10.58258/jisip.v6i1.2605.