“Implementasi Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Sekretariat DPRD Kota Malang)” (2023) JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan), 7(3), pp. 2112–2117. doi:10.58258/jisip.v7i3.5226.