“Mengoptimalkan Kualitas Program Pelatihan Mekanik Alat Berat melalui Metode QFD dan Perancangan Business Model Canvas: Studi Kasus LPK PT. IMPP Balikpapan” (2023) JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan), 7(3), pp. 2151–2166. doi:10.58258/jisip.v7i3.5246.