“Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Belanja Online Bukalapak (Studi Kasus Pada Pelanggan Usia 17-24 Tahun di Kota Tuban)”, JISIP, vol. 5, no. 4, Nov. 2021, doi: 10.58258/jisip.v5i4.2380.