“Menciptakan Kepuasan Dan Keputusan Nasabah Melalui Inovasi Kualitas Layanan Sdm Dan Strategi Pemasaran Pada PT Bank NTB Syariah KCP Kempo Kabupaten Dompu”, JISIP, vol. 6, no. 2, Mar. 2022, doi: 10.58258/jisip.v6i2.2927.