“Implementasi Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Sekretariat DPRD Kota Malang)”. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), vol. 7, no. 3, July 2023, pp. 2112-7, https://doi.org/10.58258/jisip.v7i3.5226.