“Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Bpjs Terhadap Kualitas Layanan Petugas Medis Melalui Faktor Responsiveness Di Ruang Rawat Inap RSUD Bima”. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) 6, no. 3 (July 29, 2022). Accessed June 22, 2026. https://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/article/view/3835.