“Implementasi Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Sekretariat DPRD Kota Malang)”. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) 7, no. 3 (July 4, 2023): 2112–2117. Accessed October 6, 2026. https://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/article/view/5226.