Evaluation of the BPJS Patient Admission Administration Service System at Pekanbaru Medical Center Hospital
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Agiwahyuanto, F., Anjani, S., & Juwita, A. (2021). Tinjauan Penyebab Pengembalian Berkas Klaim Kasus Gawat Darurat. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 9(2), 125. https://doi.org/10.33560/jmiki.v9i2.318
BPS. (2021). Statistik Indonesia 2021.
Destriyani, Herman, M., & Fibriyanita, F. (2020). Pelayanan Administrasi pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Poliklinik di RS Dr.R.Soeharsono Banjarmasin. 1–9. http://eprints.uniska-bjm.ac.id/3605/
Galingging, I. L. I. (2024). Kualitas Pelayanan Administrasi pada Pasien BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Rokan Hulu. Universitas Medan Area.
Hardiyansyah. (2018). Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya. Gava Media.
https://mediacenter.riau.go.id/read/85239/2024-bpjs-kesehatan-targetkan-kabupatenkota-s.html. (2024).
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook. 3rd. Thousand Oaks, CA: Sage.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 6 Tahun 2024 Tentang Standar Teknis Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Kesehatan (2024).
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 101 Tahun 2012 Tentang Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (2012).
Peraturan Presiden Nomor 12 Tahun 2013 Tentang Jaminan Kesehatan Nasional (2013). https://www.bertelsmann-stiftung.de/fileadmin/files/BSt/Publikationen/GrauePublikationen/MT_Globalization_Report_2018.pdf%0Ahttp://eprints.lse.ac.uk/43447/1/India_globalisation%2C society and inequalities%28lsero%29.pdf%0Ahttps://www.quora.com/What-is-the
Purwadhi, Restiani, Y., Adrian, W. I., & Harianto, M. I. F. (2024). Strategi Pengelolaan Sumber Daya untuk Keberlanjutan Operasional Rumah Sakit. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4(6), 507–516.
Putri, A. Z. D., & Cokki. (2024). Analisis Perbandingan Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kesehatan Berbasis Program BPJS dan Non BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah K.R.M.T Wongsonegoro. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 8(2), 355–366.
Sari, A. M. (2022). Analisis Sistem Pelayanan Administrasi salam Penerimaan Pasien BPJS di Ruang Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Datu Pancaitana Kabupaten Bone. Jurnal Sains Dan Kesehatan, 6(1), 107–116. https://doi.org/10.57214/jusika.v6i1.534
Silitonga, T. D., Safera Arianti, E., Aguslianti, D., Astari, R., Luthfi, M., Hang, S., & Pekanbaru, T. (2023). Review of Registration Officer Performance In Providing Outpatient BPJS Patient Services In The Hospital Pekanbaru Medical Center (PMC) Tinjauan Kinerja Petugas Pendaftaran Dalam Memberikan Pelayanan Pasien BPJS Rawat Jalan Di Rumah Sakit Pekanbaru Medica. Jurnal Kemitraan Masyarakat Indonesi, 1(1), 16–22.
Sugiarti, R., Isdairi, & Anwar, H. (2022). Kualitas Pelayanan Admistrasi pada Pasien BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Muhammad Jamaludin I Sukadana Kabupaten Kayong Utara. Publika: Jurnal Ilmu Administrasi Publik. https://jurmafis.untan.ac.id
Sumarto, R. H. (2018). NEW PUBLIC SERVICE PADA PELAYANAN KESEHATAN (Kajian Pelayanan Kesehatan melalui BPJS Kesehatan). Public Corner, 13(2), 1–12. https://doi.org/10.24929/fisip.v13i2.656
Undang-Undang Dasar 1945 (1945). https://www.mpr.go.id/img/sosialisasi/file/1610334013_file_mpr.pdf
Undang-Undang No. 24 Tahun 2011 Tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (2011).
Undang-Undang No. 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit (2009).
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 1992 Tentang Kesehatan (1992).
https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/46620/uu-no-23-tahun-1992
Yolanda, D. R. (2019). Analisis Sistem Pelayanan Administrasi dalam Penerimaan Pasien BPJS di Ruang Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah H. Andi Sultan Daeng Radja Kabupaten Bulukumba Tahun 2018. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
DOI: http://dx.doi.org/10.58258/rehat.v6i1.8989
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Research of Service Administration Health and Sains Healthys (P-ISSN: 2830-474; E-ISSN: 2830-4772) is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Jurnal ini diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala.
Alamat: Jl. Lingkar Selatan, Perum Elit kota Mataram Asri Blok O. No. 35, Jempong Baru, Sekarbela, Kota Mataram NTB. Indonesia