Perlindungan Konsumen Atas Belanja Online

Nasrullah Nasrullah, Kasmar Kasmar, Syahrullah Syahrullah

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami  pertanggungjawaban  pelaku  usaha  atas  penjualan barang secara online, yang mengandung cacat produk, dan ingin mengetahui dan memahami  upaya  hukum  yang  dapat  ditempuh  oleh  konsumen. Sifat penelitian yakni penelitian hukum normatif. Adapun pendekatan yang digunakan adalah, pendekatan perundang-undangan (statuta approach), Sumber data bersumber dari bahan hukum primer, Bahan hukum sekunder dan bahan hukum tersier. Hasil studi menunjukkan bahwa Pengusaha bertanggung jawab atas barang cacat produk, konsumen yang melakukan transaksi online berhak meminta ganti rugi. Upaya hukum yang ditempuh bagi konsumen yang berbelaja secara online terhadap barang yang cacat produk dapat dilakukan melalui litigasi dan Non litigasi

Keywords


Perlindungan Konsumen, Belanja, Online

Full Text:

PDF

References


Abdurrasyid, Priyata, 2002, Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa Suatu Pengantar, Fikahati Aneska, Jakarta

Astuti, Daharmi, 2018, Syarikat: Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah Vol. 1, No. 1, Juni 2018

Az. Nasution, 1999, Hukum Perlindungan Konsumen suatu pengantar, Daya Widya, Jakarta;

Munir Fuady, 2003, Arbitrase Nasional (Alternatif Penyelesaian Sengketa Bisnis), Cet. II, PT. Citra Aditya Bakti, Bandung;

Muftisany, Hafidz, 2021, Hukum Jual Beli Online, Intera, Jakarta;

Nugrahaningsih, Widi dan Mira Erlinawati, 2017, Perlindungan Konsumen Dalam Transaksi Online, Pustaka Bengawan, Surakarta

Nugroho,Adi, 2006, e-Commerce memahami perdagangan modern di dunia maya, Informatika, Bandung.

Soemartono, Gatot, 2006, Arbitrase dan Mediasi di Indonesia, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta,

Susanto, Happy, 2008. “Hak-Hak Konsumen Jika Dirugikan, Jakarta : Visimedia

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

Utomo, A. 2019, Tanggung Jawab Pelaku Usaha terhadap Konsumen Tentang Produk cacat Berdasarkan Undang-Undang nomor 8 Tahun 1999 Tentang perlindungan Konsumen, Jurnal Lex Privatum, 7 (6)

Widjaja, Gunawan dan Ahmad Yani, 2000, Hukum Perlindungan Konsumen, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta;

Wiguna, Putu Arya dan Anak Agung Sri Indrawati, 2022, Perlindungan Konsumen Atas Pembelian Produk Kamera Yang mengandung cacat Tersembunyi Pada Market Place Online, Jurnal Kertha Semaya, Vol. 10 No. 11Tahun 2022.




DOI: http://dx.doi.org/10.58258/jihad.v4i2.4619

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share


Copyright (c) 2023 Nasrullah Nasrullah, Kasmar Kasmar, Syahrullah Syahrullah

View My Stats