PENGARUH TOTAL QUALITY MANAJEMEN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT.PEGADAIAN CABANG BOLO KABUPATEN BIMA TAHUN 2017. JIME [Internet]. 2017 Apr. 4 [cited 2026 Jun. 29];3(1):381-93. Available from: https://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JIME/article/view/122