PENGAMBILAN KEPUTUSAN BISNIS PELAKU UMKM KABUPATEN LOMBOK UTARA DI ERA EKONOMI DIGITAL: PELUANG, TANTANGAN, DAN STRATEGI

Abstract

ABSTRAK Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki posisi penting dalam menggerakkan perekonomian daerah, termasuk di Kabupaten Lombok Utara. Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara pelaku usaha memasarkan produk, berkomunikasi dengan konsumen, melakukan transaksi, mengelola keuangan, serta mengambil keputusan bisnis. Kondisi tersebut menyebabkan pengambilan keputusan bisnis tidak lagi cukup hanya mengandalkan pengalaman dan intuisi, tetapi perlu didukung oleh informasi, data, teknologi digital, dan pemahaman terhadap perubahan perilaku konsumen. Makalah ini bertujuan untuk menganalisis peluang, tantangan, dan strategi pengambilan keputusan bisnis pelaku UMKM Kabupaten Lombok Utara dalam menghadapi perkembangan ekonomi digital. Metode yang digunakan adalah studi deskriptif dengan pendekatan kajian pustaka dan analisis data sekunder dari publikasi pemerintah serta sumber terkait ekonomi digital dan UMKM. Data Satu Data Kabupaten Lombok Utara menunjukkan jumlah UMKM tercatat sebanyak 6.389 unit pada 2023, meningkat menjadi 15.174 unit pada 2024 dan 23.948 unit pada 2025. Kondisi tersebut menunjukkan semakin besarnya peran UMKM dalam aktivitas ekonomi daerah. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa digitalisasi memberikan peluang bagi UMKM untuk memperluas pasar, meningkatkan efisiensi, memanfaatkan pembayaran digital, memperoleh informasi konsumen, dan menggunakan kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence/AI) sebagai alat bantu analisis maupun pemasaran. Namun, digitalisasi juga menghadirkan tantangan berupa keterbatasan literasi digital, kualitas sumber daya manusia, kemampuan pencatatan data, modal, keamanan informasi, persaingan digital, dan ketergantungan terhadap platform digital. Oleh karena itu, diperlukan strategi transformasi digital yang bertahap, sesuai kemampuan UMKM, berbasis data, serta didukung kolaborasi antara pemerintah, perguruan tinggi, komunitas dan pelaku usaha.