PEMETAAN POSISI PERSAINGAN SUPERMARKET BERDASARKAN PERSEPSI PELANGGAN DI KOTA MATARAM

Lalu Hendra Maniza, Baiq Reinelda Tri Yunarni, Dedy Iswanto, Selva Selva

Abstract


Banyaknya supermarket di kota mataram yang ada memberikan banyak pilihan bagi konsumen untuk memilih tempat berbelanja. Untuk merebut perhatian konsumen, suatu supermarket harus mempunyai karakteristik atau ciri tertentu yang berbeda dari pesaingnya yang dapat diunggulkan. Hal ini dapat mendorong minat konsumen untuk berkunjung dan berbelanja di supermarket mereka. Penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam menganalisi suatu kelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas pristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-safat serta hubungan anatara penomena yang diselidiki. Hasil penelitian dilakukan pemetaan supermarket di kota mataram yang memenuhi variabel – variabel penelitian yang sesuai keinginan partisipan. berikut ini adalah peringkat supermarket-supermarket di mataram yang secara umum dapat memenuhi semua kategori yang diminta oleh variabel penelitian. peringkat ini menggambarkan persaingan di kota mataram dalam jenis jasa retail besar

References


Creswell, J. W. (1998). Qualitative Inquiry And Research Design : Choosing Among Five Tradition. London : Sage Publication.

Cresswell, J. W., 2006. Research design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods. Approaches, SAGE, '

Engel, James F., Blackwell, Roger D., Paul W. 1994. Perilaku Konsumen (alih bahasa Budiyanto). Jakarta: Binarupa Aksara.

Green, Paul E., dan Srinivasan, V.(1990), Conjoint Analysis in Marketing: New Developments with Implications for Research and Practice, Journal of Marketing; Octl990;54,4;

Kotler, P. dan Keller, K. L. (2006), Marketing Management, 13th ed. New Jersey: Prentice Hall International Inc.

Kotler, P. (2003), Marketing Management, 11th ed, New Jersey: Prentice Hall International Inc.

Kotler, P. dan Armstrong, G. (2001). Principle of marketing, 7th ed. New Jersey: Prentice Hall, Inc.

Kotler, P. (2000), Marketing Management, Millennium ed. New Jersey: Prentice Hall International Inc.

Malhotra, N. K. 1996 Marketing Research : An Applied Orientation. 2nd Edition New Jersey: Prentice Hall Inc.

Nazir, Muh., 2005, Aleiode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.

Novandari, Thantawi dan Seliawan., 2002. Analisis Posisi Persaingan Supermarket Berdasarkan Persepsi Pelanggan (Studi Kasus Pada Wanita Bekerja Di Kota Purwokerto),www.azuar.tripod.com/persaingan.htm, diunduh 11 Maret2013

Supiatni ,N. N., 2012. Penilaian Konsumen Terhadap Penerapan Bauran Pemasaran Ritel,p3m.pnb.ac.id/…/1335934729 Supiatni.pdf . diunduh 11 Maret 2013

Puspasari, A., A. (2009), Analisis Multidimensionai Scaling (MDS) Skripsi, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Negeri Yogyakarta, diunduh dari eprints.uny.ac.id/1011/2/Analisis MDS2.pdf, 2012

Sujana, Asep ST. 2005. Paradigma Baru dalam Manajemen Ritel Modern. Edisi 1. get, 1 .Yogyakarta: Graha Ilmu.

Utomo, T. J., (2011), Persaingan Bisnis Ritel: Tradisional Vs Modern (The Competition of Retail Business: Traditional vs Modern), Fokus Ekonomi, Vol. 6 No. 1 Juni 2011 :22-133

Wibisono, D., (2000), Riset Bisnis, edisi pertama, BPFE, Yogyakarta

Zethaml, V. A, and Bitner, M. J., (2003). Services Marketing: Integrating Customer Focus across the firm, International Edition 2006, Mc Graw Hill, Singapore




DOI: http://dx.doi.org/10.58258/jime.v3i1.120

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2017 Jurnal Ilmiah Mandala Education



Creative Commons License
JIME: Jurnal Ilmiah Mandala Education (p-issn: 2442-9511;e-issn: 2656-5862) is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Jurnal ini diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala.

Alamat: Jl. Lingkar Selatan, Perum Elit kota Mataram Asri Blok O. No. 35, Jempong Baru, Sekarbela, Kota Mataram NTB.