Strategi Pemasaran Hotel Pasca Bencana Gempa Bumi Di Hotel Kota Mataram Dan Daerah Istimewa Yogyakarta
DOI:
https://doi.org/10.58258/jime.v6i2.1277Keywords:
Strategi, Pemasaran, HotelAbstract
Tujuan penelitian ini antara lain adalah untuk mengetahui strategi pemasaran internal dan eksternal beberapa hotel di kota Mataram dan beberapa hotel di Yogyakarta pasca bencana gempa bumi.Penelitianini menggunakanmetodepenelitiankualitatifmelaluipendekatan deskriptif analisisPenelitian ini berlokasi dibeberapa Hotel di Kota Mataram dan beberapa Hotel di Yogyakarta karena di dasarkan pada beberapa pertimbangan: dua lokasi penelitian ini pernah mengalami bencana yang sama (gempa bumi) dan merupakan daerah wisata yang menjadi kunjungan favorit wisatawan domestik maupun mancanegara.Strategi pemasaran internal pasca bencana gempa bumi oleh hotel di Kota Mataram dan Yogyakarta yang berfokus pada karyawan dan strategi pemasaran eksternal dengan fokus tamu atau pelanggan menggunakan dan melibatkan semua sumber daya yang dimiliki.Strategi penentuan harga, hotel yang ada di Kota Mataram dan Yogyakarta. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan tingkat okupansi. Dari segistrategi promosi hotel, dilakukan promosi bisnis dan promosi tanggungjawab sosial. Melakukan promosi lewat OTA, media sosial, instansi pemerintah dan swasta melalui kegiatan-kegiatan yang dapat meningkatkan okupansi hotel.References
Alma, Buchari. (2010) Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:
Alfabeta
Anisa, Rahma. (2015) “Hubungan Antar Citra yang Berlaku (current image) dengan tingkat hunian kamar Hotel Grand Royal Panghegar”, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Bandung.
Assauri, Sofjan. (2013) Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Budi, Sulistino, Ari. (2010) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, dan Lokasi terhadap Keputusan Menginap Tamu Hotel Srondol Indah Semarang”, Fakultas Ekonomi Universitas Dipenogoro Medan.
Haryono. (2015) Dashyatnya Pengelolaan Sumber Daya Manusia Dalam Bisnis Perhotelan. Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Hurriyati, Ratih. (2005) Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung: Alfabeta.
Isnaini, L,M,Y. (2016) Pengembangan Sport Tourism Di NTB. Jurnal Lembaga Pendidikan.Vol 1. No 1.
Kasmir, 2014. Kewirausahaan. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Kotler, Philip.(2005) Manajemen Pemasaran Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT Indeks
Kelompok Gramedia.
Kotler dan Keller, (2012) Marketing Management Edisi 14, Global Edition.
Pearson Prentice Hall.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2012) Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid 1. Alih
Bahasa: Alexander Sindoro. Jakarta. Penerbit Prenhallindo
Kotler, Philip. (2012) Marketing Reaserch. Edisi Kedua. Yogyakarta.
Penerbit Koputindo
Rangkuti, Freddy. (2014) Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Meskardo, Sembiring. (2015) Omset Berlipat dari Bisnis Hotel, Tur, dan Travel. Jakarta: Cermelang Publishing.
Sugiarto, Endar. (2009) Hotel Front Office Administraction (Administrasi Kantor Depan Hotel). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama,
Sulistiyono, Agus. (2008) Manajemen Penyelenggara Hotel, Cetakan ke 6. Bandung: Alfebeta.
Sumarni, Murti & John Soeprihanto. (2010) Pengantar Bisnis (Dasar-dasar Ekonomi Perusahaan) Edisi ke 5. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta
Sumarsono, Dicky.( 2014). Dahsyatnya Bisnis Hotel Di Indonesia. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Suparyanto & Rosad. (2015) Manajemen Pemasaran. Bogor: IN MEDIA
Tjiptono, Fandi. 2008. Strategi Pemasaran Edisi Ke 3. Yogyakarta: Andi Office.
Wijaya, C,P., Santoso, T,P,B. (2018) Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Hunian Kamar Pada Hotel Bali Mandira Legian-Bali. Universitas Dahyna Pura. Vol. No 1 2018.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright Notice
Authors who publish with Jurnal Ilmiah Mandala Education agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.Â
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
