Peran Kesejahteraan Psikologis, Dukungan Sosial Sebagai Mediasi Dalam Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Kompetensi Manajerial Terhadap Kinerja Pegawai

Sulaikah Sulaikah; Anita Maharani; Zainur Hidayah

doi:10.58258/jime.v7i3.2318

Peran Kesejahteraan Psikologis, Dukungan Sosial Sebagai Mediasi Dalam Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Kompetensi Manajerial Terhadap Kinerja Pegawai

Sulaikah Sulaikah, Anita Maharani, Zainur Hidayah

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja pegawai ditinjau dari dinamika yang ada antara kesejahteraan psikologis, dukungan sosial, pengalaman kerja dan kompetesi manajerial. Literatur yang digunakan dalam penelitian ini memiliki kaitan dengan variabel-variabel tersebut. Metode penelitian ini mengacu pada pendekatan variance based structural equational modelling, data yang diperoleh melalui 110 responden akan diolah menggunakan SmartPLS, dan untuk mengambil keputusan terkait terbukti tidaknya hipotesis akan ditinjau dari nilai P-valuesnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan sosial tidak mempengaruhi kinerja, begitupun kompetensi manajerial yang tidak mempengaruhi kinerja serta pengalaman kerja tidak terbukti mempengaruhi kinerja

Keywords

Kesejahteraan Psikologis; Dukungan Sosial; Pengalaman Kerja; Kompetensi Manajerial; Kinerja; Pegawai

Full Text:

PDF

References

Acquadro Maran, D., Varetto, A., Zedda, M., & Ieraci, V. (2015). Occupational stress, anxiety and coping strategies in police officers. Occupational Medicine, 65(6), 466–473. https://doi.org/10.1093/occmed/kqv060

Alan, G. (1990). A model for police officer burnout. Journal of Business and Psychology. https://psycnet.apa.org/record/1991-17033-001

Alaydrus, A. M., & Hardjomuljadi, S. (2018). Analisis Faktor Keterlambatan Dimulainya Pelaksanaan Proyek Konstruksi pada Model Kontrak Rancang Bangun. Jurnal Konstruksia, 10(1), 95–116.

Andayani, S. A. (2014). Hubungan Kompensasi, Kompetensi Dan Motivasi Dengan Kinerja Dosen Di Stikes Nurul Jadid Paiton Probolinggo. Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Anwar, D. P., & Fauziah, N. (2019). Hubungan antara Kesejahteraan Psikologis dengan Konflik Peran Ganda pada Wanita yang Bekerja sebagau Polisi di Polrestabes Semarang. Empati, 8. file:///C:/Users/x360/Downloads/23582-48042-1-SM.pdf

Ataunur, I., & Ariyanto, E. (2015). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan PT. Adaro Energy Tbk. Telaah Bisnis, 16(2), 135–150.

Bisnis.com. (2021). Sampai April 2021, 536 Anggota Polri Terlibat Pelanggaran Disiplin. Bisnis.Com. https://m.bisnis.com/amp/read/20210413/16/1380387/sampai-april-2021-536-anggota-polri-terlibat-pelanggaran-disiplin

Bone, Y., Aneta, Y., & Bokingo, A. H. (2018). Pengaruh Penempatan kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan Daerah Provinsi Gorontalo. JAMBURA: Jurnal Ilmiah …, 1(1), 19–27. http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB/article/view/6998

Brough, P. (2004). Comparing the influence of traumatic and organizational stressors on the psychological health of police, fire, and ambulance officers. International Journal of Stress Management, 11(3), 227.

Brown, J., & Campbell, E. (1990). Sources of occupational stress in the police. An International Journal of Work, Health & Organisations, 4. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02678379008256993

Burke, R., Violanti, J. M., Andrew, M., Burchfiel, C. M., Hartley, T. A., Charles, L. E., & Miller, D. B. (2007). Post‐traumatic stress symptoms and cortisol patterns among police officers. Policing: An International Journal of Police Strategies & Management.

Cahyono, E. A. (2017). Optimalisasi Sumber Daya Manusia Kepolisian Republik Indonesia dalam Peningkatan Pelayanan Publik di Kepolisian Resor Gresik. Airlangga Development Journal, 4, 10–20. file:///C:/Users/x360/Downloads/18007-66743-3-PB (1).pdf

Carter, N. T., Guan, L., Maples, J. L., Williamson, R. L., & Miller, J. D. (2016). The Downsides of Extreme Conscientiousness for Psychological Well-being: The Role of Obsessive Compulsive Tendencies. Journal of Personality, 84(4), 510–522. https://doi.org/10.1111/jopy.12177

Demou, E., Hale, H., & Hunt, K. (2020). Understanding the mental health and wellbeing needs of police officers and staff in Scotland. Police Practice and Research, 21(6), 702–716. https://doi.org/10.1080/15614263.2020.1772782

Duran, F., Woodhams, J., & Bishopp, D. (2019). An interview study of the experiences of police officers in regard to psychological contract and wellbeing. Journal of Police and Criminal Psychology, 34(2), 184–198.

Estikomah. (2018). Pengaruh Persepsi Pengembangan Karier dan Fear Of Success terhadap Kesejahteraan Psikologis Polisi Wanita di Mapolda DIY. Program Studi Magister Psikologi Sains. http://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/5703/

Evans, B., & Coman, G. (1993). General versus specific measures of occupational stress: An Australian police survey. Stress Medicine, 9. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smi.2460090105

Gausyyah, M. (2012). Revitalisasi Fungsi SDM Polri dan Anggaran Polri Menuju Kemandirian dan Profesionalisme Polri. Kanun Jurnal Ilmu Hukum, 14(3), 361–375.

Ginting, I. M., Bangun, T. A., Munthe, D. V, & Sihombing, S. (2019). Pengaruh Disiplin Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PT PLN (UNIT INDUK PEMBANGUNAN SUMATERA BAGIAN UTARA). Jurnal Manajemen, 5, 35–44.

He, N., Zhao, J., & Archbold, C. A. (2002). Gender and police stress: The convergent and divergent impact of work environment, work-family conflict, and stress coping mechanisms of female and male police officers. Policing, 25(4), 687–708. https://doi.org/10.1108/13639510210450631

Hermawan, R. T., & Hasibuan, S. (2016). Analisis Pengaruh Tingkat Pengalaman dan Coaching Style Terhadap Kualitas Kepemimpinan Manajer Proyek Dalam Upaya Peningkatan Produktivitas di PT. JCI. Jurnal PASTI, XI(1), 84–97.

Houben, M., Van Den Noortgate, W., & Kuppens, P. (2015). The relation between short-term emotion dynamics and psychological well-being: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 141(4), 901.

Jackman, Patricia C; Henderson, Hannah; Clay, Georgia; Coussens, Adam H.(2020). The Relationship Between Psychological Wellbeing and Personality in an English Police Force. International Journal of Police Science and Management. Vol 22, Issue 2.

Johnson, S., Cooper, C., Cartwright, S., Donald, I., Taylor, P., & Millet, C. (2005). The experience of work-related stress across occupations. Journal of Managerial Psychology, 20(2), 178–187. https://doi.org/10.1108/02683940510579803

Johnson, S., Robertson, I., & Cooper, C. (2018). WELL-BEING Productivity and Happiness at Work. In The Classical Review (Vol. 55, Issue 2). https://doi.org/10.1093/clrevj/bni248

Kapade-Nikam, P., & Shaikh, M. (2014). Occupational stress, burnout and coping in police personnel: findings from a systematic review. Am Int J Res Humant Arts Soc Sci, 14(377), 144–148.

Kapahang, J., Kojo, C., & Uhing, Y. (2014). Pendidikan, Pengalaman Kerja dan Kompetensi Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) Wilayah Suluttenggo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1), 503–513. https://doi.org/10.35794/emba.v8i1.27783

Kerswell, N., Strodl, E., Johnson, L., & Konstantinou, E. (2020). Mental Health Outcomes Following a Large-Scale Potentially Traumatic Event Involving Police Officers and Civilian Staff of the Queensland Police Service. Journal of Police and Criminal Psychology. https://link.springer.com/article/10.1007/s11896-018-9310-0

Kop, N., & Euwena, M. (2001). Occupational Stress and the Use of Force by Dutch Police Officers. Criminal Justice and Behavior. https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/009385480102800505

Kumarasamy, M., Faizuniah, P., & Isa, M. (2016). The effect of emotional intelligence on police officers’ work–life balance: The moderating role of organizational support. International Journal of Police Science & Management. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461355716647745

Liputan6.com. (2016). Polisi Bunuh dan Mutilasi 2 Anak Kandung di Melawi Kalbar. Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/regional/read/2445720/polisi-bunuh-dan-mutilasi-2-anak-kandung-di-melawi-kalbar

Liu, T., & Meutia, I. (2019). Polisi dan Sumber Daya Manusia: Studi Assessment Center berbasis Merit System di Polda Lampung. Administrativa: Jurnal Birokrasi, Kebijakan Dan Pelayanan Publik, 1(1), 7–18. https://doi.org/10.23960/administrativa.v1i1.4

Lucas, T., Weidner, N., & Janisse, J. (2012). Where does work stress come from? A generalizability analysis of stress in police officers. Psychology & Health. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/08870446.2012.687738

Ma, C. C., Andrew, M. E., Fekedulegn, D., Gu, J. K., Hartley, T. A., Charles, L. E., Violanti, J. M., & Burchfiel, C. M. (2015). Shift work and occupational stress in police officers. Safety and Health at Work, 6(1), 25–29. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2014.10.001

Magnavita, Nicola, & Garbarino, S. (2013). Is Absence Related to Work Stress? A Repeated Cross-Sectional Study on a Special Police Force. American Journal of Industrial Medicine, 56(7), 765–775. https://doi.org/10.1002/ajim.22155

Mamangkey, T. J., Tumbel, A., & Uhing, Y. (2015). the Effect of Training , Experience and Work Environment of the Performance. Pengaruh Pelatihan, Pengalaman Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bangun Wenang Beverages Company Manado, 3(1), 737–747.

Martinussen, M., Richardsen, A. M., & Burke, R. J. (2007). Job demands, job resources, and burnout among police officers. Journal of Criminal Justice. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0047235207000335

McCarty, W. P., Zhao, J. S., & Garland, B. E. (2007). Occupational stress and burnout between male and female police officers: Are there any gender differences? Policing, 30(4), 672–691. https://doi.org/10.1108/13639510710833938

Mualimah. (2020). Pengaruh Kompetensi Pegawai terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sejarah Angkatan Darat Tentara Nasional Indonesia.

Muzahid, M. (2014). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Kualitas Pelatihan, dan Lama Pengalaman Kerja terhadap Kualitas Laporan Keuangan SKPD ACEH UTARA. Jurnal Akuntansi, 2(2), 179–196. https://ejournal.unri.ac.id/index.php/JA/article/view/2174

Noblet, A. J., Rodwell, J., & Allisey, A. F. (2009). Police stress : the role of the psychological contract and perceptions of fairness. 32(4), 613–630.

Noblet, A., Rodwell, J., & Allisey, A. (2008). Job stress in the law enforcement sector: comparing the linear, non-linear and interaction effects of working conditions. Stress and Health. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smi.1227

Priambodo, S. (2019). Pengaruh Motivasi sebagai mediasi Kepemimpinan dan Kompetensi terhadap Kinerja Pada PT. PLN (Persero) Area Surabaya Utara. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(4), 1118–1128.

Purba, A., & Demou, E. (2019). The relationship between organisational stressors and mental wellbeing within police officers: a systematic review. BMC Public Health, 19(1), 1–21.

Putra, I. W. I., Suwendra, I. W., & Bagia, I. W. (2016). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. E-Journal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha, 4(1). file:///C:/Users/x360/Downloads/29-6706-1-SM.pdf

Putri, M. (2017). Pengaruh Pengalaman Kerja, Penilaian Prestasi Kerja dan Hubungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT. Jasaraharja Putera Cabang Pekanbaru. JOM Fekom, 4(1). https://media.neliti.com/media/publications/186092-ID-pengaruh-pengalaman-kerja-penilaian-pres.pdf

Rahayu, S. (2019). Hubungan Antara Dukungan Sosial dengan Kepuasan Kerja pada Karyawan Wanita yang masih lajang. Universitas Mercu Buana Yogyakarta. http://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/5621/

Ratu, R., Koleangan, R. A. M., & Kojo, C. (2020). Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Makan Dabu-Dabu Lemong Di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1). https://doi.org/10.35794/emba.v8i1.27782

Russell, L. M. (2014). An empirical investigation of high-risk occupations: Leader influence on employee stress and burnout among police. Management Research Review. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/MRR-10-2012-0227/full/html

Sari, S. W., Alfisah, E., & Wicaksono, T. (2020). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Pengalaman Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pada Meubel Purnama Martapura. Program Manajemen. http://eprints.uniska-bjm.ac.id/1757/

Sitepu, A. J. M. (2018). Pengaruh Dukungan Sosial, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Anggota Pada Satuan Reserse Narkoba Di Kepolisian Resor Banjarbaru. Kindai, 14(3), 9.

Sofyanty, D., & Setiawan, T. (2020). Pengaruh Kontrak Psikologis dan Psychological Well Being terhadap Kinerja Karyawan : Studi pada PT. Asia Kapitalindo Jakarta. Ekonomi, Sosial & Humaniora, 02. file:///C:/Users/x360/Downloads/279-Article Text-672-1-10-20200906.pdf

Sosiady, M., & Ermansyah. (2014). Dampak Stress Kerja terhadap Disiplin Anggota Polri Sektor Belakang Padang (BLP) Wilayah Perbatasan Perairan Indonesia-Singapura Polresta Barelang Kepulauan Riau. Jurnal El-Riyasah, 5. file:///C:/Users/x360/Downloads/653-1538-1-SM.pdf

Sriwidodo, U., & Haryanto, A. B. (2010). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, Komunikasi Dan Kesejahteraan Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan. Manajemen Sumberdaya Manusia, 4(1).

Tekege, O., Lengkong, V., & Trang, I. (2018). Pengaruh Masa Kerja, Pengalaman Kerja, Pendidikan, Pelatihan dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Area Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 3903–3913. https://doi.org/10.35794/emba.v6i4.21915

Tempo.co. (2021). Polri Akan Teliti Penyebab Pelanggaran Anggota yang Meningkat. Tempo.Co. https://nasional.tempo.co/read/1451979/polri-akan-teliti-penyebab-pelanggaran-anggota-yang-meningkat

Tewksbury, R., & Copenhaver, A. (2016). How cops see themselves: Self-regard and physical confidence. International Journal of Police Science & Management. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461355716669368

Tho’in, M. (2016). Kompetensi Sumber Daya Manusia Bank Syariah Berdasarkan Prinsip-prinsip Syariah Islam (Studi Kasus Pada BNI Syariah Surakarta). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 2(03), 158–171. https://doi.org/10.29040/jiei.v2i03.49

Tyagi, A., & Dhar, R. L. (2014). Factors affecting health of the police officials: Mediating role of job stress. Policing, 37(3), 649–664. https://doi.org/10.1108/PIJPSM-12-2013-0128

Uraningsari, F., & Djalali, M. A. (2016). Penerimaan Diri, Dukungan Sosial dan Kebahagiaan pada Lanjut Usia. Persona:Jurnal Psikologi Indonesia, 5(01). https://doi.org/10.30996/persona.v5i01.738

Utami, L. A., & Adhiatma, A. (2020). Self Efficacy sebagai mediasi Pengaruh Konflik Peran Ganda dan Dukungan Sosial terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Kailo Sumber Kasih). Konferensi Ilmiah Mahasiswa Unisisula. file:///C:/Users/x360/Downloads/12539-29276-1-PB.pdf

Van Hasselt, V. B., Sheehan, D. C., Malcolm, A. S., Sellers, A. H., Baker, M. T., & Couwels, J. (2008). The Law Enforcement Officer Stress Survey (LEOSS): evaluation of psychometric properties. National Library of Medicine. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/18096976/

Wariati, N., Dahniar, & Sugiati, T. (2015). Pengaruh Disiplin Kerja dan pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Kabupaten Barito Timur. 3(3). file:///D:/TUGAS KULIAH MM SDM/SEMESTER 4/PROPOSAL/PROPOSAL DENGAN PENDIDIKAN VOKASI/BAB IV VOKASI/MENDELEY PDF/Wariati (2015).pdf

Waskito, J., & Irmawati. (2007). Perbedaan Gender dan Sikap terhadap Peran Pekerjaan-Keluarga: Implikasinya pada Perkembangan Karir Wanita. Manajemen Dan Bisnis, 68–86. file:///C:/Users/x360/Downloads/1261-2121-1-SM.pdf

Wati, L. N. (2018). Metodologi Penelitan Terapan (Edisi Kedu). CV. Pustaka Amri.

Yulianto, A. (2017). Pengaruh Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Untuk Mengurangi Perilaku Agresif Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 3 Weru. Jurnal Ilmiah Konseling, 17(1). http://ejournal.utp.ac.id/index.php/JIK/article/viewFile/591/633

Zulkarnaen, W., & Herlina, R. (2018). Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi Tidak Langsung Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Staff Operasional PT. Pranata Jaya Abadi Banjaran. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2(2), 90–114. https://doi.org/10.31955/jimea.vol2.iss2.pp90-114

DOI: http://dx.doi.org/10.58258/jime.v7i3.2318