The Impact Of Workload, Leadership, And Non-Physical Work Envirement On Turnover Intention Among Expedition Couriers.
DOI:
https://doi.org/10.58258/1k9bt917Keywords:
Workload, Leadership, Non-Physical Work Environment, Turnover IntentionAbstract
This study aims to determine the effect of workload, leadership, and non-physical work environment on turnover intention among couriers, both partially and simultaneously. The type of research used in this study is quantitative with the application of SPSS Version 25. The research sample consisted of 37 employees in the courier section of an expedition company. The data collection technique used in this study was a questionnaire. The results of this study indicate that workload does not affect turnover intention, leadership affects turnover intention, and the non-physical work environment affects turnover intention. The variables of workload, leadership, and non-physical work environment have contributed 71.4% to turnover intention, although 28.6% of the influence comes from other factors not included in this study.References
Dhea Wulandari, Kardinah Indrianna Meutia, & Nita Komala Dewi. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Tingkat Turnover Intention Pada PT. Sepulsa Teknologi Indonesia. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(3), 276–292. Https://Doi.Org/10.55606/Makreju.V2i3.3243
Edy, S. (2011). “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Penerbit : Jakarta, Kencana.
Komala, M. M. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada …. 01(03), 410–417. Http://Repo.Usni.Ac.Id/1541/
Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A. P., Mayasari, I., Dewi, I. K., & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja. In Yayasan Kita Menulis. Https://Repository.Unai.Edu/Id/Eprint/285/1/2021-2022
Mawey, E. R., Moniharapon, S., Saerang, R., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Pt . Rajawali Nusindo Cabang Manado The Influence Of Physical Work Environment And Non-Physical Work Environment On Turnover Intention Among Employees. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(01), 911–921. Https://Ejournal.Unsrat.Ac.Id/V3/Index.Php/Emba/Article/View/54486
Muhaling, R. A., Muthalib, A. A., & Nur, M. (2023). Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Beban Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Bank Sultra Cabang Utama Kendari. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 401–407.Https://Doi.Org/10.572349/Neraca.V1i2.164
Ni Luh Tesi Riani & Made Surya Putra. (2017). Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Karyawan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia ABSTRAK Bisnis Pariwisata Yang Ada Di Bali Sangatlah Menjanjikan , Sehingga Banyak Berdiri Perusahaan Yang Bergerak Di Bidang Pelayanan. 6(11), 5970–5998.Https://Ojs.Unud.Ac.Id/Index.Php/Manajemen/Article/View/33331
Novel & Nony. (2021). Pengaruh Beban Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Swalayan Valentine Di Kairatu. 9(2).Https://Perpus.Petra.Ac.Id/Catalog/Digital/Detail?Id=50711
Rambi, A., Pio, R. J., Rumawas, W., Studi, P., Bisnis, A., Administrasi, J. I., & Ratulangi, U. S. (2020). Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Kaitannya Dengan Turnover Intention. 1(3), 222–227.Https://Ejournal.Unsrat.Ac.Id/V3/Index.Php/Productivity/Article/View/29600
Siagian, S. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2023). Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: CV.Alfabeta.
Suhakim, A. I., Badrianto, Y., Bangsa, U. P., Korespondensi, E., & Karyawan, T. I. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional , Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention. 137–146.Https://Doi.Org/10.47709/Jebma.V1i2.995
Syarief Iskandar, Sri Marhanah, Dan A. G. K. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Turn Over Intention Karyawan Departemen Front Office Di Hotel Ibis Bandung Trans Studio. 45–56.Http://Repository.Upi.Edu/Id/Eprint/3506
Vicky, Z. (2023). Dampak Stres Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Karyawan ( Studi Kasus Pada Kantor Pengelola Perkebunan PT. Kencana Sawit Indonesia). Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(2), 152–168. Https://Doi.Org/10.55606/Jupiman.V2i2.1636
Viona V, Ikhbal A, R. S. (2025). Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Pt . Astra International Tbk – Isuzu Pekanbaru. 5(2), 878–893. Https://Jom.Umri.Ac.Id/Index.Php/Emba/Article/View/1531
Wela Sinta M.M, H. Purwadhi, R. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Perawat Di Klinik Lighthouse Indonesia Jakarta. 7(2), 1229–1235.Https://Doi.Org/10.30743/Best.V7i2.10621
Yulia, L., Nurdzanah, R., Rahman, G. F., & Kunci, K. (2025). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention : Mediasi Kompensasi. 1(2), 79–85.Https://Jurnal.Cahayapublikasi.Com/Index.Php/Jcn/Article/View/50
